L’Emploi Accompagné est un modèle d’accompagnement individualisé et durable vers et dans l’emploi, sur le marché du travail. Il s’adresse à toute personne qui rencontre des obstacles persistants à l’insertion ou au maintien en emploi. Centré sur les choix de la personne, il vise l’accès, le maintien et l’évolution dans un emploi rémunéré et librement choisi. Il associe un accompagnement continu de la personne et de son employeur, assuré par un professionnel dédié, et s’appuie sur des principes fondamentaux qui en garantissent la qualité, la cohérence et la portée émancipatrice.
L’Emploi Accompagné repose sur le principe d’accessibilité suivant : aucune sélection ne doit être opérée, ni à l’entrée ni en cours de parcours, en raison du degré de difficulté, de handicap ou de vulnérabilité de la personne. Toute personne volontaire peut bénéficier de cet accompagnement, dès lors qu’elle rencontre des obstacles forts et persistants à l’insertion professionnelle. Ce principe s’appuie sur la conviction que chaque personne est capable d’accéder, à son rythme, à une activité professionnelle qui a du sens pour elle ; mais aussi de s’y maintenir et d’y évoluer. Il ne s’agit pas de rendre l’Emploi Accompagné universel, mais de garantir qu’il soit mobilisable sans condition d’aptitude, de maturité du projet ou de prérequis, pour les personnes qui en ont réellement besoin.
L’Emploi Accompagné a pour finalité l’accès et le maintien dans un emploi rémunéré, exercé sur le marché de travail, c’est LA raison d’être de l’Emploi Accompagné. Cet emploi doit s’inscrire dans un cadre légal, avec les mêmes droits, devoirs, conditions et rémunération que ceux applicables à tout salarié. Les périodes de stage, d’immersion ou les activités intermédiaires peuvent être utilisées comme des leviers temporaires, exclusivement au service de l’objectif final : un emploi stable, durable et librement choisi. Ce principe repose sur le respect de l’égalité de traitement et de la justice sociale. Il affirme qu’à travail égal, les personnes accompagnées doivent bénéficier d’une rémunération égale, sans discrimination liée à leur situation.
L’Emploi Accompagné privilégie l’accès rapide et sécurisé à un emploi rémunéré sur le marché du travail, sans condition préalable de « prêt à l’emploi ». Ce principe, fondé sur l’approche Placer–Former–Maintenir, consiste à accompagner la personne dans l’expérience concrète du travail, afin qu’elle puisse construire, développer et renforcer son employabilité directement en situation. L’apprentissage s’effectue dans et par l’activité professionnelle, en mobilisant les ressources nécessaires et en ajustant progressivement l’accompagnement selon les besoins identifiés. La mise en situation réelle favorise une confrontation constructive entre les représentations de la personne et celles de l’employeur, et permet d’adapter l’environnement de travail autant que nécessaire. Cette approche implique un accompagnement inscrit dans la durée, qui soutient non seulement l’accès à l’emploi, mais aussi le maintien dans l’emploi, les évolutions de parcours et les transitions professionnelles. Elle vise à sécuriser les trajectoires, prévenir les ruptures et favoriser l’autonomie durable de la personne.
L’accompagnement repose sur la présence d’un référent unique, le Conseiller en Emploi Accompagné (parfois appelé Jobcoach dans certaines structures). Ce professionnel identifié constitue un repère stable et accessible pour la personne accompagnée, pour l’employeur et pour l’ensemble des acteurs impliqués dans le parcours. Le référent unique garantit la continuité, la cohérence et la fiabilité de l’accompagnement dans le temps. Il est l’interlocuteur privilégié pour la personne et pour l’employeur, et joue un rôle clé dans la création et le maintien du lien de confiance, condition indispensable à la sécurisation et à l’évolution du parcours professionnel.
L’Emploi Accompagné est entièrement centré sur le projet professionnel de la personne, fondé sur ses souhaits, ses aspirations et ses ambitions. Ce projet n’a pas à être défini de manière précise ou aboutie dès l’entrée dans l’accompagnement. Évolutif et non figé, il se construit, s’affine et se transforme progressivement tout au long du parcours, au fil des expériences. Il s’élabore dans la confrontation au réel, dans l’interaction avec les professionnels, les employeurs et les environnements de travail. L’accompagnement vise à garantir que ce projet demeure personnel, éclairé mais librement choisi, et construit à partir de la réalitéde la personne dans toutes ses dimensions : ses envies, son parcours, ses besoins, ses contraintes et son environnement. Il convient néanmoins de souligner que, même centré sur la personne, ce projet doit aussi s’inscrire dans les réalités du terrain : celles du tissu économique local, des dynamiques territoriales et des environnements professionnels existants. Ce principe consacre le droit, pour chaque personne, de définir et de faire évoluer son propre chemin professionnel, dans le respect de ce qui fait sens pour elle, tout en étant accompagné dans la confrontation constructive entre désirs et réalité.
L’Emploi Accompagné repose sur une approche systémique, fondée sur l’accompagnement conjoint de la personne et de son employeur. Le Conseiller en Emploi Accompagné agit comme un tiers médiateur au sein de cette relation professionnelle, en soutenant chacun des deux acteurs dans une dynamique de coopération, d’adaptation mutuelle et d’évolution continue.
L’objectif est de favoriser une relation de travail stable et pérenne, enveillant à l’adéquation entre les missions confiées à la personne et les besoins de l’organisation qui l’emploie. Pour cela, le conseiller accorde une attention équivalente aux attentes, aux contraintes et aux ressources de chacun. Les souhaits, besoins et difficultés de l’employeur sont aussi légitimes que ceux de la personne accompagnée : ils doivent être écoutés, compris et pris en compte avec le même sérieux et la même rigueur.
Ce principe engage le professionnel dans une posture de coopération active, respectueuse des deux parties, et centrée sur le développement d’une relation de travail équilibrée, ajustée et évolutive. Il s’adapte à tous les types d’organisation, y compris les très petites entreprises, les structures non marchandes ou les formes d’emploi indépendantes.
L’Emploi Accompagné repose sur une temporalité ouverte, sans durée établie à l’avance, dans un objectif final d’émancipation de la personne. L’accompagnement s’ajuste au rythme, aux besoins et aux aspirations de la personne, ainsi qu’aux évolutions de son environnement professionnel. Il peut être intensif à certains moments du parcours, plus espacé à d’autres, selon ce qui est pertinent pour sécuriser et soutenir la relation de travail. Cette continuité repose sur une logique de souplesse, deréversibilité et d’ajustement permanent. Elle permet d’intervenir au moment opportun, aussi souvent et aussi longtemps que nécessaire, sans imposer de calendrier uniforme ou rigide. La fin de l’accompagnement ne relève pas d’un seuil temporel standardisé, mais d’une évaluation partagée entre la personne et le conseiller. Cette décision prend en compte l’autonomie acquise, les besoins persistants, le projet en cours et les souhaits de la personne. Elle peut être initiée par la personne, ou co-construite lorsque les conditions ne permettent plus de poursuivre l’accompagnement dans le cadre de ses principes.
Ce principe garantit un accompagnement individualisé, évolutif et durable, pleinement centré sur la qualité de la relation dans le temps, ainsi que sur la sécurisation effective et l’évolution du parcours professionnel.
L’Emploi Accompagné repose sur un accompagnement personnalisé, qui s’ajuste aux besoins spécifiques de chaque personne, à son rythme, à ses ressources et à son environnement. Il n’existe pas de parcours type : chaque accompagnement est construit sur mesure, à partir du projet de la personne au moment présent, et en lien avec les réalités du monde du travail. Cet accompagnement n’est ni standardisé, ni figé : il évolue dans le temps, au fil des étapes du parcours, des transitions vécues et des aléas de la vie professionnelle ou personnelle. Il mobilise différents leviers, selon les situations rencontrées : soutien direct, médiation avec l’employeur, développement de compétences, appui à la transition, veille discrète, reprise active, etc. La qualité du sur-mesure repose sur une écoute fine, une grande capacité d’adaptation du conseiller, et sur l’implication constante de la personne dans les choix qui jalonnent son parcours. Ce principe implique que l’accompagnement ne s’adapte pas à un dispositif, mais à une personne dans sa singularité, en garantissant une continuité d’action tout en ajustant les modalités au fur et à mesure.
